НОВОСТИ
| 13.03.2023 | |
В интернет-приемную генерального директора пермских газовых компаний за год поступило более 120 обращенийВ 2022 году в интернет-приемную генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» и АО «Газпром газораспределение Пермь» поступило более 120 обращений от жителей Прикамья. Ключевыми темами стали вопросы догазификации и газификации, технического обслуживания газового оборудования, расчетов за газ и клиентского обслуживания. В ряде обращений абоненты благодарили газовиков за проведенную работу.
Интернет-сервис с обратной связью заработал с декабря 2021 года. Все обращения из интернет-приемной автоматически загружаются в систему электронного документооборота, после чего специалисты готовят ответ и направляют его заявителю.
«Нам важно получать обратную связь от наших потребителей. Анализ обращений и работа с ними помогают сделать нашу работу еще эффективнее», - отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» и АО «Газпром газораспределение Пермь» Сергей Черезов.
|
|